Emocionalna inteligencija je sposobnost da sagledamo i tačno procenimo svoja osećanja, ali i osećanja drugih.
Emocionalno inteligentni ljudi mogu da se nose sa emocijama, razumeju neverbalne znakove i regulišu svoja osećanja kako bi izgradili jače odnose.
Kao psiholog školovan na Harvardu, Kortni S. Voren je iz prve ruke uverila koliko su ove stvari važne za dugoročni profesionalni i lični uspeh.
„Kako znate da li treba da radite na ovim veštinama? Ako koristite bilo koju od ovih šest fraza, možda imate nisku emocionalnu inteligenciju“, kaže dr Voren.
„Ne menjam se. Ovo sam ja.“
Emocionalna inteligencija je povezana sa sposobnošću da se menjate tokom vremena kako učite i rastete. Ljudi sa niskom emocionalnom inteligencijom će se odupreti promenama ili razvoju. Iako su jaka uverenja važna, ključ uspeha je otvorenost za nove mogućnosti.
„Nije me briga kako se osećaš.“
Očigledno zanemarivanje osećanja drugih ljudi znak je niske emocionalne inteligencije. Pokazivanje nedostatka empatije prema drugima, posebno kada prolaze kroz teška vremena, otežava razvoj uzajamno korisnih odnosa.
„Ti si kriv što se ovako osećam.“
Ljudi sa jakom emocionalnom inteligencijom ne krive spoljni svet za svoja osećanja. Oni shvataju da su njihove emocije povezane sa načinom na koji interno doživljavaju svoje okolnosti.
Naše emocije su prilika da razumemo sebe i postavimo granice.
„Samo grešiš.“
Kada primaju povratne informacije, emocionalno inteligentni ljudi se fokusiraju na razumevanje proživljenog iskustva druge osobe.
„Ne mogu da ti oprostim.“
Emocionalno inteligentni ljudi mogu se staviti u kožu drugih ljudi. To ih čini otvorenijim za oprost drugoj osobi.
„Vaša osećanja su iracionalna.“
Ljudi koji su emocionalno inteligentni mogu preispitivati svoja osećanja i analizirati racionalne i iracionalne aspekte svojih misli. Takođe su dobri u prepoznavanju osećanja drugih ljudi, čak i ako ne razumeju tačno odakle potiču, prenosi Index.hr.
