fbpx
bozen 728
Travel

Higijena je gostima postala najvažniji zahtev!

Higijena je gostima postala najvažniji zahtev!
bozen 728

Uloga higijene u svetu nakon pandemije virusa Covid-19 nikako se ne sme potceniti. To je zaključak brojnih diskusija i panela koji se organizuju u svetu turizma i ugostiteljstva. Higijena je gostima postala najvažniji zahtev.


 

Franck Gervais, izvršni direktor grupacije Accor za Evropu izjavio je da je virus uticao na to da se očekivanja gostiju drastično promene i da higijena postane glavni faktor pri svakom njihovom izboru. „Higijena je trenutno tema broj jedan za naše goste. A mi smo od prvog dana proglašenja pandemije vredno radili na ispunjavanju najviših higijenskih standarda“, objasnio je on.

Čistoća u hotelima nakon epidemije

„Potrebno je čvrsto uveriti goste da su bezbedni kako u svojim sobama, tako i u lobiju, restoranu, bazenu ili spa centru. Zato smo radili na razvoju protokola koji se može primeniti na celokupnu industriju. Smatramo da je važno da radimo zajedno, kao industrija, a ne samostalno. Ako sa drugima podelimo svoju ekspertizu, omogućićemo otvaranje većeg broja hotela, što nam svima ide u korist. Radili smo na tome da se standardi podignu iznad traženog minimuma. To će biti važno za ponovno uspostavljanje poverenja.“

Grupacija Accor u svom portfoliju ima preko 3.000 hotela u Evropi, od niskobudžetnog Ibis-a, do Raffles-a i Fairmont-a u luksuznom segmentu. Gervais je izjavio da samo 20% evropskih hotela radi. Ipak, poslednjih dana situacija se poboljšava i ugostitelji se polako vaćaju na tržište. „Trend se menja i ulazimo u fazu ponovnog otvaranja“

Ali kako se gosti budu vraćali, imaće drugačija očekivanja od hotela i Accor je morao da se tome prilagodi. „Postoje pravila koja se odnose na sve brendove u našem portfoliju, koja će zadovoljiti i najzahtevnije goste. Čistoća je sada najvažnija, ali ljudi će zazirati i od gužvi i mi ćemo morati da im izađemo u susret. Fokus će se preneti na digitalne alate, koji će nam pomoći da personalizujemo uslugu i podignemo je na viši nivo.

Naravno, tokom narednih nedelja i meseci, ugostitelji će morati da pažljivo slušaju goste i da saznaju šta oni još žele i šta im je bitno. Accor je speman da usvaja sugestije gostiju, a postoji mogućnost i prilagođavanja za svaki brend ponaosob, u zavisnosti od potreba kupca.

(travelmagazine/pixabay)

Loading...

Renata Kulic

Diplomirani novinar/žurnalista sa dugogodišnjim iskustvom u medijima. Za portal PRessSerbia.com piše nekoliko godina i to u rubrici "Lifestyle"

Dodaj komentar

Klikni ovde da postaviš komentar

Video nedelje

Lady Gaga, Ariana Grande - Rain On Me

RADIO “KOLUBARA”, – slušajte besplatno kvalitetan radio na internetu

RADIO KOLUBARA

DOVEDITE LINIJU DO SAVRŠENSTVA!

bozen cosmetics

Da li ste nekad posetili ovakav noćni klub?

 

View this post on Instagram

 

A post shared by PRess Serbia (@pressserbia) on

Loading...

REZERVIŠITE SMEŠTAJ ZA VAŠE SLEDEĆE PUTOVANJE

Booking.com

Oaza komfora i stila u srcu Beograda!

LAJKUJTE NAŠU FACEBOOK STRANICU!

Uživajte u odličnom ROYAL WELLNESS CENTRU!

Vremenska prognoza

Priključite se PRess Serbia grupi

PRess Serbia Group
Javno group · 353 članova
 

Pridružite se grupi

 

Oficijalna grupa stranice PRessSerbia
Booking.com

Poboljšani TURBO ŠLANK JE U PRODAJI!

bozen 300

Prijatelji sajta


BG online

 

class=

Iskoristite stalne popuste-Ulepšajte se!
ageless

Close